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【957B】全新書,《心理摩擦力:為何人們抗拒改變?不是你不努力,是你不懂人性阻力》,大衛.尚塔爾、洛蘭.諾格瑞奇(三采

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【957B】全新書,《心理摩擦力:為何人們抗拒改變?不是你不努力,是你不懂人性阻力》,大衛.尚塔爾、洛蘭.諾格瑞奇(三采),2023/02/24

這本書從一個我們太常忽略、卻支配行為的核心力量切入──「心理摩擦力」。作者指出,人們不是討厭新點子,而是討厭那些會迫使自己離開既有狀態的力量;真正讓創新卡住的,不是提案不好,而是人類天性中的「阻力方程式」。

書中透過大量企業案例、管理情境與行為心理學實驗,拆解人們在面對新政策、新產品、新流程時,為何會出現冷淡、拖延、放大風險或逃避決策的行為模式。作者強調:只要懂得降低摩擦、創造「順勢感」,一個看似難推的點子,也能順利被接受。

它不只適合理解顧客行為,更是一部主管、創業者、提案者必讀的溝通指南。你將學會如何減少選項負擔、降低行動成本、打破懷疑防衛、建立心理安全感,讓創新真正落地,而不是卡在最後一步。

如果你曾苦惱「明明提案很好,為什麼大家不買單?」這本書會給你久違的清晰──阻力是自然的,而突破阻力,是可以被設計的。



臻品齋書店在發貨前,

📚書本包裝一層氣泡袋,

再一層強化塑膠包裝袋,

最後才裝進破壞袋!

強化包裝,讓愛書人收到書不失望!❤️

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