【58H-12】絕版簡體📕《FBI談判術：美國聯邦警察教你無敵談判戰術》，李娟娟，中國法制出版社，2014/03/01

書籍介紹：在《FBI談判術：美國聯邦警察教你無敵談判戰術》中，作者李娟娟以簡體中文撰寫，帶領讀者走進高壓對話與緊張情境中，揭秘美國聯邦警察（FBI）在危機談判中的策略與技術。全書共分為幾大章節，從談判前的準備與心理建設出發，包含對談者的心理分析、如何在壓力與時間限制下保持冷靜、語言與身體語言的運用技巧、以及如何處理僵局與突破談判瓶頸。章節中穿插真實案例，例如人質事件、危機對峙場景等，讓理論與實務相互映照，更貼近讀者可能遇到的真實情況。李娟娟擅長用清晰、具分析性的筆法，將談判不只是口才與技巧，更是一種理解人心與情境的能力；同時，她也提醒談判並非為了「說服」，而是雙方利益與情緒的平衡。這本書適合常要面對談判或高壓對話的你──無論是職場協商、人際衝突還是危機處理，裡面的方法與觀察可以讓你在對話中保有尊嚴與策略，也更有底氣。

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